Надзвичайна подія сталася 29 грудня о 06:43. Рейсовий автобус "Богдан" прямував за маршрутом "Зірка-Старий Крим-Маріуполь".
На місце події виїхали бійці 3-го Державного пожежно-рятувального загону.
Рятувальники за допомогою автоцистерни та буксирувального троса звільнили автобус для подальшого самостійного руху.
Крім того, на Донеччині рятувальники вивільняли зі снігових заметів легкові автомобілі, вантажівки та рейсові автобуси. Так, на території автовокзалу Покровська застряг рейсовий автобус "MAN", що прямував за маршрутом "Київ-Маріуполь".